Všeobecné podmínky

Glamiano Bride & Wedding
Provozovatel: Piano Logistics s.r.o., IČO: 05161291
Sídlo: Rumunská 122/26, Praha 2, 120 00
Provozovna: Duhová 15, Říčany u Prahy, 251 01
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 776 158 113

1. Kdo jsme a co děláme
Provozujeme kamenné svatební studio Glamiano Bride & Wedding, které se specializuje na prodej svatebních a společenských šatů a souvisejících doplňků.
Na našich webových stránkách nelze šaty zakoupit online – veškerý prodej probíhá osobně v showroomu na základě osobní konzultace a zkoušky.
Prostřednictvím rezervačního systému Reservio si však můžete objednat placenou osobní zkoušku šatů, a to ve dvou variantách:

Zkouška CLASIC – 1000 Kč
Zkouška VIP – 2000 Kč

Luxusní zkoušku - 4999 Kč

Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti, které vzniknou v souvislosti s rezervací zkoušky nebo následným osobním nákupem zboží.

2. Uzavření smlouvy – rezervace zkoušky
Zkoušku si můžete rezervovat online přes náš rezervační systém, případně telefonicky nebo e-mailem. Před odesláním rezervace si můžete zkontrolovat své údaje. Rezervace je závazná a smlouva o poskytnutí služby (zkoušky) je uzavřena okamžikem jejího potvrzení z naší strany.

3. Platební podmínky

Za zkoušku šatů zaplatíte podle zvolené varianty. Cena je uvedena v rezervačním systému i v potvrzení rezervace. Platba může proběhnout:

předem online,
nebo osobně na místě v hotovosti/kartou.

Zkouška je zpoplatněná bez ohledu na následný nákup. V případě pozdějšího zakoupení šatů se cena zkoušky odečítá z celkové ceny šatů.

4. Zrušení a změna rezervace
Rezervaci můžete zdarma zrušit nebo změnit nejpozději 24 hodin před sjednaným termínem. Pozdější zrušení nebo nedostavení se může být zpoplatněno dle našich storno podmínek.

5. Odstoupení od smlouvy
V případě rezervace jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů, pokud ke zkoušce ještě nedošlo. Pokud již byla zkouška uskutečněna, právo na odstoupení zaniká, jelikož byla služba poskytnuta.

6. Reklamace
Pokud nejste spokojeni s průběhem zkoušky nebo poskytnutými službami, můžete uplatnit reklamaci prostřednictvím e-mailu na: [email protected]. Reklamace vyřizujeme bez zbytečného odkladu.

7. Mimosoudní řešení sporů
V případě sporu se můžete obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo na evropskou platformu pro řešení sporů online: ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Ochrana osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Podrobná pravidla ochrany osobních údajů naleznete v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na našem webu nebo na vyžádání.

9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky. Jakékoliv změny těchto podmínek vám budou oznámeny nejméně 30 dní před jejich účinností prostřednictvím e-mailu nebo zveřejněním na našem webu.

Máte-li jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat:
[email protected]
+420 776 158 113